AIと未来 JR東日本が窓口業務に生成AIを活用|AIは駅員の代わりになれるのか?
JR東日本が実証実験を行う「みどりの窓口AI対応サービス」とは何かを解説。AIは駅員の仕事を奪うのか、それとも支援するのか。窓口業務への生成AI活用の実態と期待される効果について考察します。
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